Falls Sie ein Produkt zurückgeben* oder austauschen möchten, so setzen Sie sich bitte binnen 30 Tagen nach dem Sie die von Ihnen gekaufte Ware erhalten haben, mit uns in Verbindung. Die Produkte müssen in unversehrtem, ungebrauchtem Zustand, weiterverkaufbar, in ursprünglicher Verpackung zurückgegeben werden. Die mit dem Rücktransport verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Einige unserer Produkte werden mit kostenlosem Transport angeboten, deshalb nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass wir bei einem Produkt das Sie zurückgeben, und bei dem wir den Transport gratis gewährt haben, die tatsächlich anfallenden Transportkosten beim Versenden des Produktes von dem an Sie zurückerstatteten Geld abziehen werden. Bevor eine Gutschrift ausgestellt wird, wird die rückerstattete Ware kontrolliert. Die ursprünglichen Transportkosten können bei einem Austausch gegen ein anderes Produkt von gleichem oder höherem Wert nachgelassen werden.
*ausgenommen hygienische Produkte

Falls Sie ein mangelhaftes oder versehentlich falsch zugesandtes Produkt zurückerstatten, so entschuldigen wir uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Die mit der Zustellung und den mit der Rücksendung des Produktes an unsere Adresse verbundenen Ausgaben werden wird an Sie zurückerstatten. Im Falle der Warenretournierung aus irgendeinem anderen Grund tragen Sie die Verantwortung für die ursprünglichen Versandkosten und die mit dem Transport der rückerstatteten Ware verbundenen Kosten.
 
Adresse, an die Sie die Ware zurücksenden können:
Intimcare
Vysehradska 1349/2
128 00 Praha 2
Tschechische Republik

Im Falle sonstiger Fragen oder Anregungen, senden Sie bitte eine E-Mail an folgende Adresse info@intimcare.eu